Política de Privacidad
Soluciones Textiles - Infinia Innovation SAS
1. Introducción
INFINIA INNOVATION SAS, en adelante "LA EMPRESA", se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información de sus Usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo LA EMPRESA recolecta, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales y la información empresarial de los Usuarios de la plataforma "SOLUCIONES TEXTILES", en adelante "LA PLATAFORMA" o "EL SERVICIO".
Esta Política de Privacidad es parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de LA PLATAFORMA y se rige por la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Principios de Protección de Datos
LA EMPRESA aplica los siguientes principios fundamentales en el tratamiento de los datos personales:
- Principio de Legalidad: El tratamiento de datos se realiza conforme a las leyes colombianas.
- Principio de Finalidad: Los datos recolectados tienen una finalidad específica y legítima, informada al titular.
- Principio de Libertad: El tratamiento se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Principio de Veracidad o Calidad: La información es veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Principio de Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
- Principio de Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento se limita a personas autorizadas y los datos no son de libre disposición en internet.
- Principio de Seguridad: Se implementan medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.
- Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervienen en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.
3. Información Recolectada
LA EMPRESA recolecta dos tipos de información de sus Usuarios:
3.1. Información Empresarial del Usuario (Contenido)
Esta es la información que el Usuario ingresa, carga o transmite a LA PLATAFORMA para la gestión de sus procesos textiles. Incluye, pero no se limita a:
- Datos de gestión de cortadores y empleados (nombres, salarios, productividad, etc.)
- Información de órdenes de corte y producción
- Datos financieros y de pagos internos de la empresa usuaria
- Reportes y análisis generados dentro de la plataforma
LA EMPRESA garantiza que cada empresa usuaria tiene una base de datos lógica o físicamente separada y exclusiva para su información empresarial. Esto significa que los datos de su empresa son de su propiedad y solo usted, a través de sus credenciales de acceso, tiene la capacidad de verlos, gestionarlos y controlarlos. Ni LA EMPRESA ni terceros tienen acceso a esta información, salvo que el Usuario comparta sus credenciales de acceso.
3.2. Datos Personales para Interacción y Comunicación
Estos son los datos mínimos necesarios que LA EMPRESA recolecta directamente del Usuario para fines de gestión de pagos, comunicación y soporte. Incluyen:
- Nombre de la empresa
- Nombre del contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Estos datos son recolectados exclusivamente para la interacción de pagos y comunicación entre LA EMPRESA y el Usuario. Bajo ninguna circunstancia estos datos son compartidos, vendidos, alquilados o cedidos a terceros, garantizando la privacidad de su información de contacto.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recolectados por LA EMPRESA tienen las siguientes finalidades:
- Gestión del Servicio: Permitir el acceso y uso de LA PLATAFORMA, prestar los servicios contratados y procesar pagos y facturación.
- Comunicación: Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, soporte técnico y notificaciones importantes.
- Mejora del Servicio: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar la experiencia del Usuario y la calidad de LA PLATAFORMA.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes en Colombia.
5. Seguridad de la Información
LA EMPRESA implementa rigurosas medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y la información empresarial, buscando evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
- Control de acceso estricto a los servidores y bases de datos.
- Copias de seguridad periódicas.
- Monitoreo constante de la infraestructura.